// GDPR COMPLIANCE

POLITICĂ DE
CONFIDENȚIALITATE & GDPR

Data ultimei actualizări: 02.02.2026

SYSTHEMA Analytics respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679).

1. Operator de date

SYSTHEMA Analytics
Deva, județul Hunedoara, România
Email: [email protected]
Website: systhema.digital

În calitate de operator de date, SYSTHEMA Analytics este responsabilă pentru colectarea, prelucrarea și protejarea datelor dumneavoastră personale.

2. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

2.1. Date de contact (formularul de contact)

  • Nume complet
  • Adresă de email
  • Număr de telefon (opțional)
  • Mesajul transmis
  • Adresa IP și data/ora trimiterii

2.2. Date din chestionar de evaluare digitalizare

  • Nume organizație
  • Adresă de email
  • Răspunsuri la chestionar (28 întrebări)
  • Adresa IP și data/ora completării

2.3. Date de navigare (cookies tehnice)

  • Cookie de consimțământ (acceptare/refuzare cookies)
  • Google Analytics (dacă sunt acceptate cookies)
  • Date anonimizate de trafic

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

Scop Temei legal (GDPR)
Răspuns la solicitările de contact Consimțământ (Art. 6(1)(a))
Generare raport personalizat de evaluare digitalizare Consimțământ (Art. 6(1)(a))
Marketing și comunicări comerciale (oferte consultanță) Consimțământ (Art. 6(1)(a))
Îmbunătățirea serviciilor și analiză trafic website Interes legitim (Art. 6(1)(f))

Important: Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale.

4. Cum protejăm datele dumneavoastră

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

  • Criptare SSL/TLS - toate comunicările sunt criptate (HTTPS)
  • Autentificare securizată - acces restricționat la date
  • Backup automat - copii de siguranță regulate
  • Rate limiting - protecție împotriva atacurilor automate
  • Honeypot anti-spam - filtrare automată spam
  • Logging și audit - monitorizare acces și incidente

Datele sunt stocate pe servere securizate situate în Uniunea Europeană.

5. Perioada de stocare a datelor

Tip date Perioadă stocare
Formular de contact 12 luni sau până la retragerea consimțământului
Chestionar evaluare digitalizare 24 luni sau până la retragerea consimțământului
Cookies de navigare 12 luni (conform consimțământ)
Loguri sistem (IP, date/ora) 90 zile

După expirarea perioadei de stocare, datele sunt șterse automat sau anonimizate ireversibil.

6. Drepturile dumneavoastră GDPR

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul de rectificare

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat").

Dreptul de opoziție

Puteți vă opune prelucrării datelor pentru marketing direct.

Dreptul la restricționare

Puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite situații.

Dreptul la portabilitate

Puteți primi datele într-un format structurat pentru transfer.

Pentru exercitarea drepturilor: Contactați-ne la [email protected] cu subiectul "Solicitare GDPR".

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile de la primire.

7. Cookies și tehnologii de urmărire

Utilizăm cookies strict necesare pentru funcționarea site-ului și cookies opționale pentru analiză (Google Analytics).

Puteți accepta sau refuza cookies prin banner-ul de consimțământ afișat la prima vizită. Consimțământul poate fi retras oricând prin ștergerea cookies din browser.

Pentru mai multe detalii, consultați Your Online Choices.

8. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. Nu transferăm date personale în afara Spațiului Economic European (SEE), cu excepția serviciilor Google Analytics (care beneficiază de clauze contractuale standard UE).

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu o nouă dată de actualizare. Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică.

10. Plângeri și reclamații

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră GDPR au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Tel: +40 318 059 211 / +40 318 059 212
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro

11. Contact

Pentru întrebări legate de protecția datelor sau exercitarea drepturilor GDPR:

SYSTHEMA Analytics

Email: [email protected]
Website: systhema.digital
Locație: Deva, România