// EVALUARE GRATUITĂ

CHESTIONAR DIGITALIZARE
INSTITUȚII FINANCIARE NEBANCARE

Evaluează nivelul de digitalizare al organizației tale în 28 de întrebări.
Primești gratuit un raport PDF personalizat cu 3 recomandări prioritare.

~10 minute
Date protejate GDPR
Raport instant
Progres: 0/28 0%

PILON 1 – Strategie & Guvernanță Digitală

Evaluează modul în care digitalizarea este asumată și condusă la nivel strategic.

1. Există o strategie de digitalizare asumată de conducere?

2. Digitalizarea este corelată cu obiectivele instituției?

3. Există un responsabil clar pentru digitalizare / IT?

4. Deciziile IT sunt bazate pe analiză?

5. Există buget dedicat digitalizării?

PILON 2 – Procese Operaționale

Evaluează gradul de standardizare și digitalizare a proceselor interne.

6. Procesele cheie sunt documentate?

7. Volumul de documente pe hârtie este:

8. Fluxurile de aprobare sunt clare și trasabile?

9. Timpul de procesare a unui dosar este predictibil?

10. Procesele depind de persoane-cheie?

PILON 3 – Date & Raportare

Evaluează modul în care datele sunt gestionate și utilizate în decizii.

11. Datele sunt centralizate într-un sistem unic?

12. Rapoartele sunt generate automat?

13. Datele sunt utilizate în decizii curente?

14. Există indicatori clari de performanță?

PILON 4 – Tehnologie & Infrastructură

Evaluează nivelul de actualizare și integrare a sistemelor IT.

15. Sistemul informatic principal este actualizat?

16. Există integrare între sisteme?

17. Se folosesc soluții cloud unde este relevant?

18. Există back-up automat al datelor?

19. Accesul utilizatorilor este controlat?

PILON 5 – Relația cu Clienții

Evaluează gradul de digitalizare a interacțiunilor cu clienții.

20. Clienții pot accesa informații online?

21. Comunicarea cu clienții este digitalizată?

22. Există formulare online funcționale?

23. Feedback-ul clienților este colectat?

24. Timpul de răspuns către clienți este monitorizat?

PILON 6 – Securitate & Conformare

Evaluează măsurile de securitate și conformare implementate.

25. GDPR este documentat și aplicat?

26. Există politici IT scrise?

27. Angajații sunt instruiți periodic?

28. Incidentele IT sunt logate și analizate?

Primește raportul gratuit

Completează datele de mai jos pentru a primi pe email raportul PDF personalizat cu scorul tău și 3 recomandări prioritare.